Proč mi nebyl připsán bonus na Mostbet?
Bonus se většinou nepřipíše kvůli nesplněným podmínkám nebo technické chybě. Zkontrolujte:
Podmínky bonusu
- Jestli jste zadali správný promo kód.
- Zda byl vklad proveden v požadované minimální výši.
- Jestli jste bonus aktivovali v sekci „Bonusy“ před nebo hned po vkladu.
Časové omezení
- Některé bonusy v Mostbet mají omezený čas na aktivaci nebo připsání. Zkontrolujte datum a čas akce.
Stav účtu
- Ověřte, zda nemáte více účtů (to bývá zakázáno).
- Zkontrolujte e‑mail/SMS, zda Mostbet nepožaduje ověření identity (KYC).
Pokud se bonus stále neobjeví, udělejte screenshot vkladu a napište na podporu přes chat nebo e‑mail – obvykle problém rychle vyřeší. Tip: vždy si předem přečtěte podmínky promo akce u sportu i v casinu.